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退換貨政策

| 售後服務 | 


我們在出貨時,都會一一檢查商品外觀完整性,

希望能讓每一位收到商品的女孩都能感受到我們的用心,並且搭配出屬於您的質感

 

     Deer you 提供退換貨服務(運費需自付,如不同意請勿下單)

     依消保法的規定,消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益

     猶豫期並非試用期 – 所以您退回的商品必須是全新的狀態,不得有下水清洗、明顯使用過痕跡、

沾染汙漬與異味等情況

     包裝也屬於商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益

 

商品到貨後若有任何退貨需求,請於 7天內(包含收貨當日) 通知我們,並將商品保持完整包裝、附上紙條備註姓名(真實名稱與FB、IG名)、電話及退款帳號

退貨包裹寄送郵資將由買家自行負擔,訂單扣除退貨商品金額後若未滿免運優惠金額,退款時將扣除寄送運費65元。當初未達免運標準則不在此限。

        ◎  退款僅限郵局帳戶,若選擇其餘銀行則退款金額需扣除手續費15



| 退貨流程 |


1.  收到商品7日內(含收貨當天),可透過 Facebook粉絲專頁私訊通知我們。

       請告知訂單編號、退貨商品名稱及退貨原因

2.  退貨商品必須保持完整,退回時需有原包裝袋 (防塵袋) 及贈品等,並附上您的基本資料及郵局匯款資料以供核對

              紙條不要直接貼在商品包裝上,避免造成包裝袋破損

3.  務必請您準備不透明塑膠袋/紙袋或是紙盒,簡單包裹一下退貨商品,

     若商品因未包裝而在運送過程中損毀,則無法受理退貨 (經確認無法退貨後,會將商品以貨到付款方式寄回,敬請見諒!)

       若身邊剛好都沒有包材,可以用原包裹之破壞袋寄回,也可自行至超商購買寄貨專用破壞袋』

4.  至7-11超商Ibon機台→首頁選擇『購物/寄貨』→選擇寄件→輸入私訊時給您的收件資訊

             →輸入完畢後,印表機會印出一張單據,連同包裹交給店員,支付運費即可

5.  等待商品確認後,會退款至您的郵局帳號,並以私訊通知您完成退款           

 


| 瑕疵說明 | 


     不屬於瑕疵的情況

商品本身若有染劑味道,請放置通風處3~5日,味道就會漸漸散去

商品在洗滌時,除了因布料材質不同,也會因為洗劑的洗淨成分導致脫色的狀況,

     所以請女孩們第一次清洗商品時,請盡量分開清洗,且勿直接用含漂白劑的洗劑唷!

因每個人丈量方式不同,或商品材質彈性程度等影響,尺寸落差於3公分內皆為正常情況

運送過程造成摺痕擠壓、螢幕/燈光色差、穿起來不適合、尺寸不合、商品材質跟想像的不同,皆不算瑕疵

皮革包表面皮革皺摺與牛仔褲渲染、破壞拉鬚位置不同為正常現象,每件商品都是獨一無二的

 金屬製品(包包扣環、鞋扣環)因天氣不同,偶爾會有氧化現象,為正常現象

 

請女孩們在購買前,務必考慮清楚再下標,訂單完成即代表買家同意賣場規定事項唷!謝謝

EMAIL:giananchichi@gmail.com

聯絡電話:0933970657(退換貨請至粉專)

聯絡地址:桃園市平鎮區文化街284號7樓(此非退換貨地址)